FAQ

Questions
fréquentes.

Comment réserver un rendez-vous ? +

Directement en ligne, depuis la page Réserver : choisissez votre service, votre barbier (Emilio ou Patrick), puis la date et l'heure qui vous conviennent. Vous recevez une confirmation immédiatement.

Acceptez-vous les clients sans rendez-vous ? +

Le salon fonctionne sur rendez-vous afin de garantir à chaque client un moment sans attente. Si un créneau se libère le jour même, il apparaît dans la réservation en ligne — n'hésitez pas à vérifier.

Comment choisir entre Emilio et Patrick ? +

Les deux barbiers offrent l'ensemble des services avec la même exigence. Si vous n'avez pas de préférence, choisissez simplement le créneau qui vous convient le mieux.

Quelle est votre politique d'annulation ? +

Merci d'annuler ou de reporter votre rendez-vous au moins 24 h à l'avance. Des frais équivalents à 50 % du service prévu peuvent être appliqués. Merci de respecter notre temps comme nous respectons le vôtre.

Où êtes-vous situés ? +

Au 117, boulevard Saint-Martin Ouest, Laval, QC H7M 2Z8. Retrouvez la carte et l'itinéraire dans la section Où nous trouver.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard ? +

Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous peut être écourté ou annulé, selon la disponibilité. Des frais équivalents à 50 % du service prévu peuvent être appliqués.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? +

Les modes de paiement acceptés vous seront confirmés au salon. Le paiement s'effectue sur place, après votre service.

Que comprend l'expérience coupe + barbe ? +

Notre expérience signature : lavage des cheveux, coupe, soin barbe complet (taille, modelage, traitement), serviette chaude pour le visage, crème nettoyante avec serviette froide, sérum hydratant, rinçage final et styling. Les tarifs à jour sont sur la page Réserver.

Vendez-vous des produits ? +

Oui — nous vendons la gamme Aura | New Generation directement au salon : cires, argiles, gels, poudres, shampoing, huile à barbe et plus. Consultez la page Boutique pour voir les produits et leur disponibilité, puis procurez-vous-les lors de votre visite.

Coupez-vous les cheveux des enfants ? +

Contactez-nous avant de réserver : nous vous confirmerons les possibilités selon l'âge et le service souhaité.

Une autre question ? Écrivez-nous, ou posez-la simplement à votre arrivée.

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