Vos données,
protégées.

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Le Barbershop Maison Gentleman (« le salon », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

La direction du Barbershop Maison Gentleman agit comme responsable de la protection des renseignements personnels.
Contact : [email protected] — 117, boulevard Saint-Martin Ouest, Laval (Québec) H7M 2Z8.

Renseignements que nous recueillons

• Lors d'une réservation : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, ainsi que le service, le barbier, la date et l'heure choisis, et toute note que vous ajoutez volontairement.
• Lors de la création d'un compte : votre courriel (connexion par code à usage unique) ou, si vous choisissez la connexion Google, le nom et le courriel transmis par votre compte Google. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
• Historique : vos rendez-vous passés et à venir, afin de vous les présenter dans votre compte et d'assurer le suivi au salon.
• Données techniques minimales : des journaux de sécurité (p. ex. tentatives de réservation) servant à prévenir les abus. Nous n'utilisons aucun outil publicitaire ni de profilage.

Pourquoi nous les utilisons

• Gérer vos réservations, annulations et déplacements ;
• Vous envoyer les courriels liés à vos rendez-vous : confirmation, rappel la veille, avis de modification ou d'annulation, et un message de remerciement après votre visite ;
• Retrouver votre fiche client au salon ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Avec qui ils sont partagés

Vos renseignements sont hébergés et traités par des fournisseurs de services qui agissent pour notre compte :

• Supabase — base de données et authentification. Les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec ; nous limitons les renseignements qui y sont conservés au strict nécessaire.
• Resend — envoi des courriels de rendez-vous.
• Google — uniquement si vous choisissez la connexion Google, et pour la carte Google Maps intégrée à la page d'accueil (Google peut alors déposer ses propres témoins ; consultez la politique de Google).

Témoins (cookies)

Le site n'utilise que des témoins essentiels : un témoin de session qui vous garde connecté à votre compte. Aucun témoin publicitaire, de suivi ou d'analyse n'est utilisé. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est nécessaire.

Combien de temps nous les conservons

Votre fiche client et votre historique de rendez-vous sont conservés tant que vous êtes client du salon, afin d'assurer le suivi de vos visites. Vous pouvez en demander la suppression en tout temps (voir « Vos droits » ci-dessous) ; nous supprimons alors vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation (p. ex. registres comptables).

Comment nous les protégeons

• Chiffrement des communications (HTTPS) ;
• Accès restreint : seuls les membres autorisés de l'équipe accèdent aux données, protégés par la double authentification ;
• Journal d'audit des actions de l'équipe ;
• En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la loi.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• Consulter les renseignements que nous détenons sur vous ;
• Les faire rectifier s'ils sont inexacts ;
• Retirer votre consentement ou demander leur suppression ;
• Demander leur communication dans un format technologique structuré (portabilité).

Pour exercer un droit, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Mineurs

Les renseignements d'un enfant de moins de 14 ans ne peuvent être recueillis qu'avec le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Les réservations pour un enfant doivent être effectuées par un parent ou tuteur, avec ses propres coordonnées.

Photos

Aucune photo de client n'est publiée sur notre site ou nos réseaux sociaux sans un consentement explicite, recueilli au salon. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous écrivant.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de mise à jour en haut de page fait foi. En cas de changement important, nous l'indiquerons clairement sur le site.

Voir aussi nos conditions d'utilisation et de réservation.